Nos valeurs

En tant qu’entreprise, nous pensons avoir une responsabilité vis-à-vis de nos clients. C’est pourquoi nous travaillons toujours avec nos valeurs à l’esprit:

Garantie 

• Nous sommes tellement convaincus de la qualité et de la durabilité de nos produits qu’ils incluent tous une garantie commerciale de 5 ans. Dans la plupart des cas, c’est beaucoup plus que ce que propose le fabricant.
• Nous offrons également une garantie de retour de 15 jours si vous changez d’avis ou si le produit ne correspond pas à vos attentes. 

La sécurité 

Nous aimons tous les surprises, mais lorsque vous magasinez en ligne, nous privilégions la sécurité.

• Grâce à nos options de configuration en ligne, disponibles dans la plupart de nos produits, vous pouvez être sûr d’acheter le modèle que vous recherchez. Sélectionnez les finitions que vous préférez (dimensions, décoration du verre, couleur du profil …) et concevez facilement le modèle de votre choix. Une photo apparaîtra dans laquelle vous verrez le résultat final. Vous n’aurez plus à l’imaginer et vous aurez une idée très précise de l’aspect du produit dans votre salle de bain.
• Le paiement dans notre magasin est 100% sécurisé. Baños Rh n’aura pas accès à vos données, car vous paierez directement via la passerelle de paiement, en vous connectant directement avec la banque. Avec toutes les garanties.
• Dans beaucoup de nos produits, vous pouvez choisir le système anti-rupture. De cette manière, nous veillons à votre sécurité et à celle de votre famille.
• Le transport de nos produits est également très important pour nous. C’est pourquoi nous avons choisi des agences avec lesquelles nous travaillons depuis longtemps, qui garantissent de bonnes pratiques et un transport en toute sécurité. Pour recevoir votre commande dans les délais convenus et dans des conditions optimales. 

Bon service et service client

Nous croyons qu’un bon service client est la seule garantie de succès pour toute entreprise.

En vous accordant une attention amicale et professionnelle, en vous conseillant au mieux de nos connaissances et en résolvant vos doutes, nous pouvons améliorer votre expérience de magasinage.

Si nous ne le faisions pas, quelles seraient les raisons pour lesquelles nos clients devraient revenir? Souhaitez-vous toujours nous recommander à votre famille et vos amis?

Pour nous, il est fondamental que votre satisfaction soit l’avenir de notre société.

Et aussi, pendant que nous le faisons, nous travaillons plus heureux et nous nous sentons plus épanouis.

Que pouvez-vous demander de plus?